Los avances de la IA nos hacen la vida más fácil. También hace que nuestras experiencias en línea sean más rápidas, precisas y accesibles. La IA presenta beneficios y desafíos. Y está impactando los empleos actuales y el futuro del trabajo.
Este vídeo cubrirá las tres cosas que debe saber sobre cómo la IA puede afectar su trabajo:
- eliminar empleos
- cambiarlos
- crear nuevos
Transcripción del vídeo sobre la inteligencia artificial y la fuerza laboral
Parece que hoy en día todo el mundo habla de la Inteligencia Artificial, y es precisamente porque la inteligencia artificial está en todas partes. Los avances de la Inteligencia Artificial nos hacen la vida más fácil, tanto en línea como en el mundo real. Pero con los beneficios de la Inteligencia Artificial también vienen los desafíos. Hoy vamos a cubrir las tres cosas que debes saber sobre cómo la Inteligencia Artificial puede afectar tu trabajo. Esto incluye cómo la inteligencia artificial puede 1. Eliminar trabajos, 2. Cambiarlos y 3. Crear nuevos.
Número 1. Eliminación de trabajos. Primero, hablemos del miedo a que la inteligencia artificial pueda eliminar trabajos. Hay mucho miedo de que la inteligencia artificial reemplace todos los trabajos, y esto es falso. Si bien la inteligencia artificial ya está aumentando o mejorando algunos trabajos, también hay trabajos que la inteligencia artificial puede automatizar, lo que puede y conducirá a la pérdida de empleos.
Te daré un ejemplo. Los tipos de trabajos más afectados por la inteligencia artificial son los roles que requieren tareas rutinarias y repetitivas, como la capturista de datos, el servicio básico al cliente o la contabilidad. O cajeros, conductores o almacenistas de inventario, por nombrar algunos. Quizás te estés preguntando, ¿cómo reemplaza la inteligencia artificial las tareas repetitivas?
Bueno, piensa en la última vez que fuiste a un sitio web para recibir atención al cliente y apareció un cuadro de mensaje para preguntarte si necesitabas ayuda. Puede incluir una foto de una persona, pero en realidad es un chatbot de inteligencia artificial, un asistente virtual. Los chatbots pueden manejar preguntas básicas de los clientes, por lo que reducen la necesidad de representantes humanos de servicio al cliente.
O quizás hayas notado que hay más puestos de autoservicio en las tiendas de comestibles, lo que resulta en menos cajeros. ¿O qué pasa con los robots en un almacén para administrar el inventario? Puedes ver claramente que es probable que los trabajos con tareas repetitivas se vean afectados. Ahora es el momento de planificar el futuro.
Número dos, cambio de trabajo. Veamos cómo la inteligencia artificial puede cambiar tu trabajo actual. Es posible que hayas oído hablar de trabajos que ahora están aumentados por la inteligencia artificial. Esto se refiere al concepto de que la inteligencia artificial funciona para mejorar tu propia toma de decisiones. La idea aquí es que la inteligencia artificial y las personas trabajen en conjunto para mejorar la forma en que las personas trabajan, no para reemplazarlas. Aumentado significa que todavía tienes tu trabajo, pero tus acciones ahora están respaldadas por la inteligencia artificial.
Piensa en este ejemplo. Las tareas diarias de un radiólogo están mejorando gracias a la inteligencia artificial. La Inteligencia Artificial puede analizar imágenes de resonancias magnéticas, tomografías computarizadas y radiografías con mayor rapidez y precisión que los humanos solos. Esto ayuda a diagnosticar enfermedades como el cáncer de forma más temprana. Además, algunos representantes de servicio al cliente se ven beneficiados por la inteligencia artificial.
Esto permite a los representantes humanos centrarse en problemas más complejos de los clientes que requieren creatividad y resolución de problemas. Entiendes la idea. Algunos trabajos simplemente no pueden ser reemplazados por la inteligencia artificial.
Número tres, creación de empleos. Ahora pasemos a la idea de las nuevas oportunidades laborales que surgen de la inteligencia artificial. Se espera que la inteligencia artificial genere más empleos tecnológicos, como científicos de datos o expertos en aprendizaje automático que puedan crear y gestionar la inteligencia artificial.
Pero, ¿qué pasa con el trabajador medio que no es un experto en tecnología? ¿Qué pasa con la asistente administrativa quien puede ser reemplazada? Bueno, en un mundo en el que las empresas están empezando a utilizar más inteligencia artificial, podrían crear un puesto como el de “Asistente de soporte de inteligencia artificial”. Esta persona ayuda con problemas menores de inteligencia artificial después de recibir capacitación sobre problemas comunes relacionados con la inteligencia artificial.
O un gerente de empleados puede utilizar herramientas de inteligencia artificial para mejorar el rendimiento del equipo de trabajo. O un gerente de logística de inteligencia artificial utiliza la inteligencia artificial para gestionar una cadena de suministro. Como puedes ver, habrá muchos cambios en la fuerza laboral, algunos antes que otros. Ahora, con suerte,entenderás cómo la inteligencia artificial puede afectar su trabajo. Recuerda que estamos apenas comenzando a vislumbrar cómo la inteligencia artificial creará, cambiará o eliminará los empleos actuales.
Así que ahora es el momento de comenzar a pensar en cómo te gustaría abordar tu carrera y tu trabajo. Aprovecha la oportunidad de aprender, experimentar y crecer junto con los avances de la inteligencia artificial. ¿Quién sabe? La próxima gran oportunidad podría estar a la vuelta de la esquina. Explora, sé curioso, aprende sobre la inteligencia artificial y descubre cómo puede mejorar tu trabajo.