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Los pequeños negocios y Tú

Los pequeños negocios y Tú

De alguna forma, la tecnología en inteligencia artificial continúa existiendo como el concepto de ciencia ficción que siempre ha sido: una idea cara y amenazadora de que una persona “normal” no puede solventar el acceso a la IA. Conforme el tiempo pasa, la idea se desvanece más y más; la verdad es que, las herramientas de inteligencia artificial pueden estar a tu alcance, aún con un presupuesto limitado. En ningún lado es más evidente esta cuestión que en el mundo de los pequeños negocios.

La IA puede encontrarse en los sistemas de gestión de la relación con el cliente (CRM), usados por pequeñas empresas para seguir el rastro de las interacciones de sus clientes. Estos sistemas pueden hacer que la comunicación con los consumidores sea una tarea fácil. Los chatbots disponibles en una base de 24/7 son esenciales, una forma fácil de incorporar a la IA en tu negocio. Los asistentes virtuales ya no son algo descabellado.

Los pequeños negocios están dependiendo cada vez más en las herramientas de IA ayudándolos a una toma de decisiones más informada. Los negocios usan estas herramientas para analizar datos, encontrar patrones y preferencias de los consumidores, así como para comparar planes de desarrollo de negocios y estrategias. El hecho de que cerca de un tercio de todos los dueños de negocios experimenten problemas de flujo de dinero significa que la IA continuará expandiéndose en el mundo de las pequeñas empresas. Usando estrategias a partir del análisis de bases de datos por parte de la IA ayudará a los dueños de pequeñas empresas de una forma incalculable.

Como tal vez ya lo hayas visto en la web, los chatbots juegan un rol importante en el comercio electrónico. Los algoritmos de aprendizaje automático los entrenan para que respondan ante las solicitudes de los consumidores, realicen recomendaciones hechas a la medida y sirvan como bases de datos informativas.

Puedes ver a la IA trabajando en filtrar reseñas falsas de productos, remover productos falsos o no auténticos de las tiendas en línea, y hacer los motores de búsqueda del comercio electrónico más inteligentes. Esto es solo el inicio, los avances e inversión en IA están conduciendo a un mejor análisis del consumidor, mejores herramientas de gestión de almacenes y más experiencias específicas de compras en línea.

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